Eudald Espluga

“los nuevos discursos de las industrias de la felicidad y el coaching empresarial habrían revestido los grue- sos barrotes del capitalismo industrial para hacerlos seduc- tores y deseables, y nosotros estaríamos contentos de vivir dentro de ese mundo lujoso y resplandeciente que ya no sería una jaula, una «férrea envoltura», sino algo así como un palacio brillante y fastuoso donde, sin dejar de estar encerrados, encorsetados en unas lógicas de poder que nos son ajenas, podríamos ser de igual modo libres y di- chosos como nunca antes lo habíamos sido. En palabras de Marzano, para quien el dorado de la jaula es solo una capa de pintura interpuesta, una forma de falsa conciencia que oculta a los sujetos las fuentes de su explotación, «la gestión empresarial consigue convencer a los individuos de que, para ser ellos mismos, necesitan ser productivos, eficaces, rentables, etc. Su autenticidad se desarrolla en y por el trabajo”
― Eudald Espluga, No seas tú mismo. Apuntes sobre una generación fatigada

“Recuerdo la primera vez que en un trabajo me presentaron al coach de la empresa. De hecho, no lo llamaban así, pues desde la dirección utilizaban una expresión aún más inquietante, aunque también ajustada a este nuevo estilo de gestión creativa: flow designer. Literalmente su función era tutelar el clima emocional de los trabajadores, incluso cuando esto implicara situaciones tan embarazosas como abrazar a los empleados que acababan de ser despedidos en un ERE. Este flow designer-todavía no puedo escribir la expresión sin sentir un escalofrío de vergüenza ajena- era una tra- ducción más o menos directa de la figura del CHO, el Chief Happiness Officer, un tipo de gestor de felicidad que desde hace años prolifera en grandes multinacionales como Google, Lego o IKEA. La empresa en cuestión era un cla- ro ejemplo de sociedad que había abrazado este nuevo es- píritu de administración descentralizada, flexible y emocionalmente inteligente sustentada sobre la ficción de la libertad y la autonomía incondicionadas de cada trabaja- dor.”
― Eudald Espluga, No seas tú mismo. Apuntes sobre una generación fatigada